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高級檢索

大田:“無障礙接訪”打通信訪舉報“綠色通道”

 來源:大田縣紀委監委   瀏覽次數:   2018-04-12 08:34   字體大小:[大][中][小]

   “同志,村里把我的低保金二次分配了,能在這反映一下嗎?”“可以,可以!請大叔坐下來慢慢說!”48日,福建省大田縣均溪鎮后華村一村民到縣信訪局反映完征地拆遷有關問題后,在工作人員的指引下,來到縣紀委信訪接待室反映黨員干部違紀問題。 

不用來回跑路,同一時間、同一地點就完成訴求類、檢控類信訪舉報,這是大田縣推行“無障礙接訪”、打通信訪舉報“綠色通道”的一個縮影。

為全面升級打造“無障礙”式、親情式接訪場所,大田縣在縣信訪局院內設立信訪舉報接待室,上墻《來訪指南》《來訪須知》等規范制度,明確接訪內容和受理范圍,暢通信訪綠色通道,實現信訪舉報受理“零距離”、服務更貼心。

“以前群眾想反映一些問題,不知要找哪個部門,經常來回折騰,多花費了不少時間和精力,如今只要直接到信訪局就能解決,真的方便多了。”前來上訪的村民說道。

同時,大田縣結合“123”接訪機制,實行縣紀委監委機關干部、派駐機構人員輪流接訪,縣紀委監委每月固定安排一名領導班子成員帶隊,每天至少安排2名干部到信訪局參與群眾接訪工作,按照“一日一輪崗”方式,整合力量,提高辦信效率。

不僅如此,該縣編織一張“橫向到邊,縱向到底”延伸至基層一線的接訪網絡,在18個鄉鎮紀委設立固定、開放、規范的接待場所,同步開展“全員接訪”工作,將“開門接訪”“出門下訪”雙管齊下,進一步提高紀檢監察干部宗旨意識和群眾觀念。春節后,縣紀委先后到奇韜、上京等鄉鎮開展流動接訪,累計發放政策宣傳單300多份,接受咨詢百余人次。

今年以來,大田縣實行“全員接訪”1924人次,對業務內的信訪舉報實行100%受理,業務外的100%流轉,服務群眾工作能力不斷提高。

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