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高級檢索

大田:“五字訣”開出重信重訪“藥方”

 來源:大田縣紀委監委網站   瀏覽次數:   2018-11-06 08:18   字體大小:[大][中][小]

 “感謝紀委用心替咱老百姓說話,細心解決咱反映的問題,我很滿意!”日前,大田縣廣平鎮銘溪村村民黃某走進縣紀委信訪室,交給工作人員一份承諾書,激動的說,“今后,我不再上訪了”。

這是該縣紀委監委運用“五字決”工作法給重信重訪開“藥方”的一個生動場景。

事情回溯到2016年底,黃某到縣紀委信訪室舉報銘溪村原支部書記池某“虛列墳墓騙取補償款”等違紀問題,縣紀委查清了池某的相關違紀事實后,于2017年4月給予黨內嚴重警告處分。但因兩人已經積了多年的私人恩怨,黃某堅持認為此處分過輕,不滿意處理結果,成了重信復訪的一員。

“如果你們紀委只是敷衍查查,給個處分了事,我還要繼續向市里、省里反映!”面對黃某激動的情緒,信訪室的工作人員立即啟動心理疏導機制,通過講政策、釋法紀、拉家常,緩解其心理壓力,并亮明態度,明確答復給個說法。隨后,信訪室工作人員聯系到該鎮紀委干部,主動“下訪”,召集池某和信訪人的親朋好友,上門溝通協調,曉之以情、動之以理,經多番努力,最終解開了黃某的心結,化解了兩人的積怨。

今年來,該縣紀委監委緊盯“重復訪、越級訪、過激訪”等“老大難”問題,按照“因案定責、因案定策、因人施措”的工作思路,總結提升“排、析、疏、解、訪”的“五字決”工作法,即通過排查摸清底數、分析問題癥結、合力教育疏導、化解問題矛盾、主動登門回訪等方式,著力摸實情、建預警、快處理,做到有始有終、善始善終,切實把信訪積案化解在源頭,讓群眾打心里滿意,主動息訴息訪。

截止目前,全縣紀檢監察機關共受理信訪舉報291件,其中監控類初信初訪130件、初核123件、談話函詢6件,予以了結1件,已辦結96件,辦結率73.85%。

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